Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента (комплект из 2 книг)

Описание Книга 'Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента (комплект из 2 книг)' издательства ЭКСМО, жанр: Экономика.Бизнес.Маркетинг, автор: Митчелл Д., 576 стр., ISBN: 978-5-91657-699-6, 978-5-91657-739-6